Última actualización: 15 de octubre de 2026 · English version below
Aviso de Privacidad Integral
1. Identidad y domicilio del responsable
Galván Real Estate and Services (en adelante, “Galván” o “nosotros”), con domicilio en Calle Allende #32, Lo de Marcos, Nayarit, C.P. 63729, México, es responsable del tratamiento de los datos personales que usted nos proporcione, de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (la “Ley”) y demás normativa aplicable.
Contacto para asuntos de privacidad: Director@GalvanRealEstateandServices.com · Teléfono: (327) 275 0233.
2. Datos personales que recabamos
Este sitio web no permite crear cuentas de usuario ni publicar contenido. Únicamente tratamos los siguientes datos:
- Formularios de contacto y de consulta sobre propiedades: nombre, correo electrónico, teléfono (opcional) y el contenido de su mensaje.
- Comunicación directa: los datos que usted decida compartirnos al escribirnos por correo electrónico, WhatsApp o por teléfono.
- Datos técnicos de navegación: dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, páginas visitadas y fecha y hora de acceso, que se registran de forma automática en los registros del servidor por motivos de seguridad y funcionamiento del sitio.
No recabamos a través de este sitio datos personales sensibles, financieros ni patrimoniales.
3. Finalidades del tratamiento
Sus datos se utilizan para las siguientes finalidades primarias, necesarias para atender su solicitud:
- Responder a sus preguntas y solicitudes de información sobre propiedades en venta o renta y sobre nuestros servicios.
- Canalizar su consulta al agente asignado a la propiedad de su interés y dar seguimiento a la misma.
- En su caso, coordinar visitas, reservaciones, ofertas, servicios de administración de propiedades u otros servicios que usted nos solicite.
- Mantener la seguridad y el correcto funcionamiento del sitio web.
No utilizamos sus datos para finalidades secundarias (por ejemplo, mercadotecnia) sin su consentimiento. El envío de nuestro boletín sólo se realiza si usted se suscribe voluntariamente, conforme al apartado 4.
4. Boletín informativo (Mailchimp)
La suscripción a nuestro boletín es opcional y se realiza mediante un formulario alojado por Intuit Mailchimp, con servidores en los Estados Unidos de América. Los datos que usted proporcione en ese formulario (por lo general, su correo electrónico y, en su caso, su nombre) son recabados y almacenados por Mailchimp, que los trata por cuenta de Galván únicamente para el envío del boletín, de acuerdo con su propia política de privacidad (intuit.com/privacy).
Puede cancelar su suscripción en cualquier momento mediante el enlace “unsubscribe” incluido en cada correo, o escribiéndonos a Director@GalvanRealEstateandServices.com.
5. Transferencias y remisiones de datos
Galván no vende, alquila ni cede sus datos personales a terceros.
Sus datos pueden ser tratados por proveedores que nos prestan servicios y actúan por nuestra cuenta (encargados), como el alojamiento del sitio web, el servicio de correo electrónico y Mailchimp, quienes están obligados a protegerlos y a utilizarlos sólo para prestar dichos servicios.
Cuando usted nos solicite formalmente una operación inmobiliaria, podremos compartir los datos estrictamente necesarios con las partes involucradas (por ejemplo, propietarios, notarios públicos o instituciones financieras) para cumplir con dicha solicitud. Asimismo, podremos comunicar sus datos cuando así lo requiera una autoridad competente. Estas transferencias no requieren su consentimiento por estar previstas en la Ley.
6. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted y para qué los utilizamos (Acceso); a solicitar la corrección de su información si está desactualizada, es inexacta o incompleta (Rectificación); a que la eliminemos de nuestros registros cuando considere que no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); y a oponerse al uso de sus datos para fines específicos (Oposición).
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe una solicitud a Director@GalvanRealEstateandServices.com que incluya:
- Su nombre completo y un correo electrónico u otro medio para comunicarle la respuesta.
- Una copia de una identificación oficial vigente o, en su caso, los documentos que acrediten la representación legal.
- La descripción clara de los datos y del derecho que desea ejercer, así como cualquier documento que facilite la localización de sus datos.
Le responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles contados a partir de la recepción de su solicitud y, si resulta procedente, la haremos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes a la fecha de la respuesta.
7. Revocación del consentimiento y limitación del uso
Usted puede revocar en cualquier momento el consentimiento que nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos, o solicitar que limitemos su uso o divulgación, mediante el mismo procedimiento descrito en el apartado 6. Tome en cuenta que, en algunos casos, no podremos atender su solicitud de manera inmediata cuando exista una obligación legal de conservar sus datos, y que la revocación puede impedir que sigamos atendiendo su solicitud.
8. Cookies y servicios de terceros
Este sitio utiliza cookies técnicas necesarias para su funcionamiento y para recordar su preferencia de idioma (traducción automática mediante GTranslate). No utilizamos cookies publicitarias.
Para mostrar algunos contenidos, el sitio carga recursos de terceros que pueden recibir su dirección IP y datos técnicos de su navegador: tipografías de Google Fonts, mapas de OpenStreetMap y, cuando una propiedad incluye video, reproductores de YouTube o Vimeo. Cada uno de estos servicios se rige por su propia política de privacidad.
Puede bloquear o eliminar las cookies desde la configuración de su navegador; algunas funciones del sitio podrían no operar correctamente.
9. Cambios al aviso de privacidad
Este aviso de privacidad puede modificarse para atender cambios legales, en nuestros servicios o en nuestras prácticas de privacidad. Cualquier cambio se publicará en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización.
10. Autoridad
Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puede acudir ante la autoridad competente en materia de protección de datos personales en posesión de los particulares (actualmente, la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno).
Privacy Notice (English)
Last updated: October 15, 2026. This is a translation for convenience; in case of any discrepancy, the Spanish version prevails.
1. Data controller
Galván Real Estate and Services (“Galván”, “we”), located at Calle Allende #32, Lo de Marcos, Nayarit, C.P. 63729, Mexico, is responsible for the personal data you provide to us, under Mexico’s Federal Law on the Protection of Personal Data Held by Private Parties (the “Law”). Privacy contact: Director@GalvanRealEstateandServices.com · Phone: (327) 275 0233.
2. Personal data we collect
This website does not allow user accounts or user posts. We only process:
- Contact and property inquiry forms: name, email address, phone number (optional) and your message.
- Direct communication: any information you choose to share when you email, WhatsApp or call us.
- Technical browsing data: IP address, browser and device type, pages visited and date and time of access, recorded automatically in server logs for security and to keep the site running.
We do not collect sensitive, financial or asset-related personal data through this website.
3. Purposes
We use your data for these primary purposes, which are necessary to handle your request: answering your questions about properties for sale or rent and about our services; forwarding your inquiry to the agent responsible for the property and following up; where applicable, arranging viewings, bookings, offers, property management or other services you request; and keeping the website secure and working properly.
We do not use your data for secondary purposes (such as marketing) without your consent. You only receive our newsletter if you subscribe to it voluntarily (section 4).
4. Newsletter (Mailchimp)
Subscribing to our newsletter is optional and is done through a form hosted by Intuit Mailchimp, with servers in the United States. The data you enter there (usually your email address and, optionally, your name) is collected and stored by Mailchimp, which processes it on Galván’s behalf solely to send the newsletter, under its own privacy policy (intuit.com/privacy). You can unsubscribe at any time using the “unsubscribe” link in every email or by writing to Director@GalvanRealEstateandServices.com.
5. Sharing
Galván does not sell, rent or give away your personal data. Your data may be processed by service providers acting on our behalf, such as our web host, email provider and Mailchimp, who must protect it and use it only to provide those services. If you formally ask us to carry out a real estate transaction, we may share the strictly necessary data with the parties involved (for example, owners, notaries public or financial institutions). We may also disclose data when required by a competent authority. These transfers do not require your consent because they are permitted by the Law.
6. Your ARCO rights
You have the right to Access, Rectify and Cancel your personal data and to Object to its use for specific purposes. To exercise these rights, email Director@GalvanRealEstateandServices.com with your full name and a way to reply to you, a copy of a valid official ID (or proof of legal representation), and a clear description of the data and the right you wish to exercise. We will respond within 20 business days of receiving your request and, if it is granted, carry it out within the following 15 business days.
7. Withdrawing consent and limiting use
You may withdraw your consent, or ask us to limit the use or disclosure of your data, at any time using the procedure in section 6. In some cases we may be legally required to keep certain data, and withdrawing consent may prevent us from continuing to help with your request.
8. Cookies and third-party services
This website uses technical cookies needed for it to work and to remember your language preference (automatic translation by GTranslate). We do not use advertising cookies. To display some content, the site loads resources from third parties that may receive your IP address and technical browser data: Google Fonts, OpenStreetMap maps and, where a listing includes a video, the YouTube or Vimeo player. Each service has its own privacy policy. You can block or delete cookies in your browser settings; some features may not work correctly.
9. Changes to this notice
We may update this notice to reflect legal changes or changes to our services or privacy practices. Any changes will be posted on this page with the date of the latest update.
10. Authority
If you believe your right to the protection of your personal data has been violated, you may contact the competent Mexican data-protection authority (currently the Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno).